海寧市大元公交有限責任公司

大年初一下午2：00左右，一位老太太走進長安汽車站的調度室，在管理人員的詢問下，老人表明了來意。老人說自己是杭州人，今年80多歲了，今天和老伴第一次來海寧，對路不熟悉，在鹽倉汽車站坐車的時候就詢問310的駕駛員，發現這位駕駛員態度特別好，特別有耐心，業務也熟練，不厭其煩地一一回答了老人的問題。老人說，大年初一駕駛員要上班本身就很辛苦，來來往往的乘客又這么多，駕駛員還能有這樣的服務意識，實在太難得，老人深受感動，感嘆海寧公交服務做得好，因此特地親自來車站表揚這位駕駛員。

 經查實原來老人口中所說的這位熱心的駕駛員正是沈建強師傅。沈師傅常年駕駛310線路，好多乘客都認識他，都說他服務熱情又有耐心。

        逢年過節，出行的乘客特別多，很多老年人也趁著這幾天高興出門走走親戚，去寺廟燒香的，去別地游玩的，他們總是有很多不懂的東西，也許你回答了他們也不一定能聽清楚，但是啊，人總是有老去的時候，同沈建強師傅一樣，耐心一點，溫柔一點，善待老人，就是善待未來的自己。